검색 결과에서 최신이라는 말만 강조하면 어떤 정보가 언제 확인됐는지 알 수 없습니다. 운영 시간과 주소처럼 변경 가능성이 큰 안내는 페이지 전체가 아니라 항목별 확인 범위를 밝히는 편이 정확합니다.
먼저 제목과 요약에서 갱신 사실을 과장하지 않습니다. 본문에는 확인한 항목, 확인일, 근거 위치를 가까이 배치하고 아직 검토하지 못한 내용은 같은 날짜로 묶지 않습니다. 다음 점검 예정 시점을 정하면 오래된 표시가 계속 남는 문제도 줄어듭니다.
작은 화면에서는 확인일이 접힌 영역이나 맨 아래에 숨지 않았는지 살펴봅니다. 검색 결과의 문구가 본문의 실제 상태와 다르면 요약을 먼저 고칩니다. 날짜만 새로 바꾸고 내용 확인을 생략하는 방식은 갱신으로 기록하지 않습니다.
이용자는 최신이라는 수식어보다 자신이 필요한 항목의 확인일을 보고 판단해야 합니다. 담당자는 변경이 감지되면 관련 페이지를 목록으로 찾아 검수 상태를 갱신합니다. 최신 정보 표시는 새 문서처럼 보이게 만드는 장치가 아니라 확인한 범위와 책임을 독자에게 공개하는 구조여야 합니다.
확인 날짜의 표현 방식도 채널마다 제각각이면 같은 정보가 다르게 오래된 것처럼 보일 수 있습니다. 날짜 표기와 상태 용어를 통일하되, 검토 중인 항목을 완료로 바꾸지 않습니다. 자동으로 현재 날짜를 출력하는 기능이 실제 검수를 대신하지 않도록 분리합니다. 페이지를 복사해 새 글을 만들 때 이전 확인일이 그대로 넘어오는지도 확인하며, 담당자가 다시 대조하기 전에는 현재 상태라는 표시를 붙이지 않습니다. 마지막 검수자는 화면에 보이는 날짜와 내부 확인 기록이 같은 사실 항목을 가리키는지 대조합니다.