온라인 종합 광고 대행사를 찾을 때 광고 집행만 보면 광고를 본 뒤 업체를 다시 확인하는 과정을 놓칠 수 있습니다. 사용자는 상호명, 서비스, 가격, 운영시간과 상담 방법을 웹사이트에서 다시 찾을 수 있으므로 상호 검색 여정을 시험해야 합니다.
시험은 광고 소재의 업체명과 약속을 기록하는 데서 시작합니다. 클릭하지 않고 상호를 검색했을 때 공식 웹사이트가 식별되는지, 제목과 첫 화면이 같은 업체와 서비스를 말하는지 봅니다. 검색 결과를 보장하는 시험으로 쓰지는 않습니다.
공통 사실은 광고, 웹사이트와 플레이스에서 일치해야 합니다. 주소·연락·운영시간·서비스 범위와 가격 안내의 기준 시점을 확인합니다. 광고 반응을 높이기 위해 제공하지 않는 서비스나 근거 없는 혜택을 웹사이트에 추가하지 않습니다.
웹사이트는 광고보다 자세한 범위와 조건, 상담 전 확인할 정보를 제공해야 합니다. 광고 문장을 그대로 복사하거나 무관한 첫 화면으로 보내지 않습니다. 문의 버튼의 도착 경로와 개인정보 안내도 실제 운영과 맞는지 시험합니다.
상호 검색 결과에 제3자 정보가 보인다고 이를 실행사가 통제할 수 있는 사실처럼 약속하지 않습니다. 공식 채널에서 수정 가능한 항목과 외부 화면에서 확인만 가능한 항목을 구분합니다. 오류 신고가 필요하면 요청 날짜와 처리 상태를 기록하고 완료 화면을 다시 확인합니다.
실행사 보고서에는 광고 클릭뿐 아니라 상호 검색에서 공식 정보 확인까지의 문제와 수정 기록이 포함돼야 합니다. 한 채널의 수치로 전체 여정을 단정하지 않습니다. 웹사이트 노출의 이유는 광고 효과를 보장하는 데 있지 않고 고객이 다시 확인할 때 동일한 업체 사실과 안전한 다음 경로를 만나는 데 있습니다.