암 치료 이후 돌봄과 회복 환경을 알아보는 가족에게 병원 위치는 단순한 주소 이상이다. 이전 치료를 받은 의료기관과의 이동, 거주지에서 보호자가 방문할 수 있는 거리, 상담과 입원 절차가 모두 관련된다. 암요양병원 웹사이트가 지역 검색에 대응한다면 여러 도시 이름을 나열하기보다 실제 병원의 위치와 제공하는 의료 서비스를 정확히 알려야 한다.
입원 안내에서는 어떤 상태의 환자를 평가하는지와 상담에 필요한 진료 기록, 현재 치료 상황을 정리하도록 돕는다. 수술 후 회복이나 통증 관리, 식사와 재활에 관한 정보는 병원에서 실제 제공하는 범위만 소개해야 한다. 특정 치료나 식단이 암을 낫게 하거나 재발을 막는다는 식의 단정은 피해야 한다. 개별 환자의 계획은 담당 의료진이 확인한다.
지역 페이지가 필요한 경우에는 이동 경로와 실제 지점의 차이를 보여준다. 특정 대형병원 주변을 검색한다는 이유만으로 연계 의료기관인 것처럼 표현하거나 존재하지 않는 지점을 만들어서는 안 된다. 보호자가 병원을 오갈 교통편, 면회와 상담 시간, 주차 및 입원 전 확인 절차를 현재 기준으로 적는다.
비용과 입원 기간은 환자 상태와 병실, 치료 및 간병 항목에 따라 달라질 수 있다. 한 사람의 사례를 모든 환자의 계획으로 소개하지 않는다. 시설 사진과 프로그램 설명도 현재 운영과 맞아야 한다. 홈페이지의 병실 안내와 지도 서비스의 주소, 운영 시간이 서로 다르면 가족의 판단이 어려워진다.
검색 순위를 위해 지명과 질환명을 반복한 글보다 중요한 것은 치료 이후의 실제 질문에 답하는 페이지다. 의료진의 검수와 정기적인 갱신을 전제로 입원, 생활, 이동 정보를 분리해 연결한다. 검색 유입이 늘어도 가족이 필요한 조건을 확인할 수 없다면 웹사이트의 역할을 다했다고 보기 어렵다.